Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в Сервисе SimpleChat. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Бодрягов Артём Олегович (ИНН 631929658603, ОГРНИП 316631300138358), далее — «Оператор».
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Оператором.
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор обрабатывает при работе сайта https://simple-chat.ru и при оказании услуг сервиса SimpleChat (далее — «Сервис»).
1.3. Действующая редакция Политики размещена по адресу https://simple-chat.ru/policy.html. Оператор вправе вносить изменения в Политику; новая редакция вступает в силу с момента её публикации.
1.4. Используя сайт и Сервис, субъект персональных данных подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых.
Пользователь — лицо (как правило, продавец на платформе «Авито»), использующее функциональные возможности Сервиса на основании публичной оферты либо отдельного договора.
Клиент Пользователя — физическое лицо, которое ведёт переписку с Пользователем в мессенджере платформы «Авито».
Сайт — сайт Оператора по адресу https://simple-chat.ru.
3.1. Посетители Сайта, оставившие заявку. Обрабатываются: имя, номер телефона, имя пользователя в мессенджере Telegram — то есть данные, добровольно указанные в форме заявки.
3.2. Пользователи Сервиса. Обрабатываются: данные учётной записи (логин, контактные данные), идентификаторы и токены доступа к аккаунту на платформе «Авито», идентификаторы Telegram для получения уведомлений, настройки Сервиса.
3.3. Клиенты Пользователей. В составе истории переписки, поступающей в Сервис из мессенджера «Авито», могут содержаться персональные данные клиентов Пользователя (имя, контактные данные, иные сведения, сообщённые ими в переписке). В отношении этих данных Оператор действует как лицо, осуществляющее обработку по поручению Пользователя (см. раздел 6).
3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Предоставление субъектами таких сведений не предполагается условиями использования Сервиса.
4.1. Данные посетителей, оставивших заявку, — для связи с потенциальным клиентом, обработки заявок на подключение и информирования о статусе подключения.
4.2. Данные Пользователей — для регистрации и идентификации, предоставления доступа к Сервису, оказания услуг, технической поддержки, направления уведомлений и выставления счетов.
4.3. Данные клиентов Пользователей — для обеспечения работы функций Сервиса (формирование проектов ответов, отправка сообщений, ведение истории переписки, статистика) в интересах и по поручению Пользователя.
5.1. Обработка осуществляется на следующих основаниях: согласие субъекта персональных данных; исполнение договора, стороной которого является субъект; осуществление прав и законных интересов Оператора; иные основания, предусмотренные Законом.
5.2. В отношении данных клиентов Пользователей правовое основание обработки обеспечивает Пользователь как оператор таких данных; Оператор обрабатывает их по поручению Пользователя.
6.1. В части персональных данных клиентов Пользователей Оператор является лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению оператора (Пользователя), в соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона.
6.2. Оператором таких данных является Пользователь. Пользователь самостоятельно определяет цели и состав обрабатываемых данных своих клиентов и обеспечивает наличие правовых оснований для их обработки.
6.3. Оператор обрабатывает данные клиентов Пользователя исключительно в целях оказания услуг Сервиса и не определяет цели их обработки самостоятельно.
7.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в целях, не связанных с оказанием услуг Сервиса.
7.2. Для функционирования Сервиса используется техническое взаимодействие с программными интерфейсами (API) сторонних сервисов, включая сервисы обработки естественного языка (AI), а также инфраструктуру мессенджера Telegram (при использовании Пользователем функции уведомлений). Согласно публично заявленным политикам используемых AI-сервисов, передаваемые через их API данные не используются для обучения моделей.
7.3. Передача данных может осуществляться платёжным агентам и иным лицам, привлекаемым для исполнения обязательств перед Пользователем, в объёме, необходимом для оказания услуг.
7.4. Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
8.1. Данные посетителей, оставивших заявку, хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом.
8.2. Данные Пользователей и история переписки хранятся в течение срока действия подписки и 30 (тридцати) календарных дней после её окончания, после чего удаляются либо обезличиваются.
8.3. Технические логи работы Сервиса и резервные копии базы данных хранятся в течение 30 (тридцати) дней.
8.4. Токены доступа к аккаунту «Авито» хранятся до момента отзыва доступа Пользователем либо удаления учётной записи.
9.1. Субъект персональных данных вправе: получать сведения об обработке своих данных и о Операторе; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
9.2. Запросы и обращения направляются Оператору по контактным данным, указанным в разделе 11 настоящей Политики. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные Законом.
9.3. Клиент Пользователя реализует свои права в отношении данных, обрабатываемых по поручению, через соответствующего Пользователя как оператора таких данных; Оператор оказывает Пользователю необходимое содействие.
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе: ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным; применение средств защиты передачи данных; резервное копирование; контроль доступа к информационным системам.
11.1. По вопросам обработки персональных данных и реализации прав субъекта можно обратиться к Оператору по адресу электронной почты: 2210616@gmail.com, либо через Личный кабинет Сервиса.
12.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://simple-chat.ru/policy.html. Рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией.